消费者协会依法受理下列案件: (一)消费者权益受到损害的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》投诉。(2)消费者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务投诉。(三)购买和使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农业机械等生产资料，损害农民权益的投诉。
4、 配送费7块可以 投诉吗情况严重不符实用配送骑手可被收费投诉。拓展:现在有些快递员不会选择这么贵的配送费单。我们都知道除了10多元的餐费，还需要一定的配送费，那些外卖小哥和外卖公司就是靠这个配送费赚钱的。一般情况下，外卖单会四五块钱，这个配送费会随着距离变化。如果远一点的话，那么配送费会高一点，有的外卖单甚至能达到七八元。
5、平台订花如果不新鲜了,怎么办?必须先联系平台。如果是大平台，有照片证据的话，会付钱的。一般从外地运来的话，鲜花会因为物流和包装的原因而破损或者变味，建议去一些外卖平台购买。毕竟是本地花店，货也快到了。先联系卖家了解情况。如果卖家愿意赔偿或者重发最好。如果没有，他可以联系平台介入，拍照片给他们赔偿或者重发。第一是找出什么导致了陈旧。如果平台服务不好，那就找平台。
平台订的花不新鲜。估计送花的过程太长了。建议和平台沟通。花礼网是网上预订鲜花的首选。华立。com门店覆盖全国2000 城市，由当地门店新鲜制作，专车送货上门，13小时内送达。您可以选择指定的日期和时间。华立的优势。com: 1。在行业内率先制定并执行12项严格的品控标准:从花材采购、生产、成品、配送，到售后严格的品控管理，规范产品和服务。
6、商家发货与实物 不符 投诉怎么罚一般实物和图片不符组合一般是退货，不会有违约金。只有成交投诉才能在交易成功时或交易过程中，甚至15天后投诉允许卖家投诉交易。所以只能退货，先退款。如果你“确认收货”，那就是你的维权。如果卖家同意，你可以退货退款。如果卖家不同意你，申请淘宝小二介入，上传证据，也就是实物和图片的对比图。淘宝小二会不会支持你，要看图片和实物差别有多大。
一旦你退款成功，订单显示交易成交，你可以投诉卖家。但是手机淘宝不行投诉，只能打淘宝热线投诉。这个没有限制，随时可以投诉，但不是免费的。可以选择退款，具体退货方式如下:1。联系卖家，卖家同意后，协商运费谁出，然后进行下一步；2.用快递寄回给卖家，并保留快递；3.点击<申请退款>并在退款申请中写入快递单号；4.卖家收到快递；5、卖家验货后，会点击同意退款。
7、网购图片和实物 不符怎么 投诉如图片与实物有出入，可与店家协商。如果和店家协商不成，可以去消费者协会投诉，也可以直接去消费者协会投诉，不进行协商。【法律解析】根据国家相关法律规定，销售者应当向消费者提供商品的真实信息。网购物品与图片不符或有较大差异的，消费者有权要求退货。消费者只要保留相关交易凭证，就可以向商家要求退货，退货的邮费应该由商家承担。
可以先联系卖家，看看交易过程中有没有误会。交易是双方共同努力达成的，希望在双方的谈判中友好解决任何问题。如遇到实物与商品描述不符不符，应第一时间联系卖家沟通协商退货事宜，收到收据后在物流公司在场的情况下拆包。如果商品存在网上描述的不符，可以及时联系卖家申请退款，与卖家协商重新发货或同意退款协议。
8、卖家描述 不符怎么 投诉?随着“互联网 ”时代的到来，中国的消费结构和行为发生了深刻的变化。有数据显示，近年来，中国网络零售市场交易规模不断扩大，增速明显。由此，网购引发的消费者与商家之间的纠纷大大增加。“双十一”将至，不少网购族摩拳擦掌，期待一场购物狂欢。很多网店卖家为了赢得更多的交易，或者夸大自己的产品，或者编造不确定的宣传和描述，或者故意隐瞒重要信息。目前这些情况很泛滥，由此引发的纠纷也很泛滥。
与其交涉，称“有误差”、“不存在质量问题，不予退换”、“这个得由厂家解决”。1.如果将实物照片与网上描述的照片进行对比，可以明显看出颜色差异很大，你的诉求应该得到支持，根据《消费者权益保护条例》规定，销售者应当按照约定以邮购方式提供商品，否则消费者可以要求退货，销售者所谓的“衣服只要没坏就不能退货”是无效的。
